الأربعاء، 10 أبريل، 2013

نموذج رسالة شكوى بسبب خطأ في البضاعة المرسلة

رسالة الشكوى هي رسالة يقوم بإرسالها المشتري إلى البائع يشكو فيها من عيوب في البضاعة المرسلة أو نقص أو تأخير في وصولها ، أو خطأ في الفاتورة أو في كشف الحساب المرسل مع البضاعة.

صيغة رسالة شكوى بسبب خطأ في البضاعة المرسلة

شركة مكتبة دار الأقصى التجارية
66 شارع عمر المختار
جدة – السعودية
هاتف ................
ص . ب (.......)
سجل تجاري ..................
عنوان برقي ...............

السادة دار المعرفة للنشر والتوزيع 17 أبريل 2013
20 شارع هارون الرشيد
القاهرة – مصر

تحية وبعد،

إشارة إلى رسالتنا رقم 327 بتاريخ 14 مارس 2013 التي طلبنا فيها عشرة نسخ من كتاب مبادئ المحاسبة لمؤلفه الدكتور حلمي بكر أحمد بسعر النسخة الواحدة خمسة دنانير.

يؤسفنا أن نعلمكم أنه عند استلام الطرد البريدي المرسل من قبلكم وجدنا أنه يحتوي على 10 نسخ من كتاب مبادئ محاسبة الشركات لنفس المؤلف.

وحيث أنه ليس بوسعنا قبولها بسبب وجود عدد كبير من النسخ من هذا الكتاب في مخازننا فإننا نعيدها إليكم بطرد بريدي وعلى حسابكم، للقيام باستبدالها بعشرة نسخ من الكتاب المطلوب. نأمل سرعة إرسال النسخ المطلوبة بسبب الطلب العاجل عليها.

واقبلوا فائق الاحترام،

التوقيع
مدير المشتريات
-------------------------------------Google AD-------------------------------------

هناك تعليق واحد:

  1. والله لا يفهم هذا الموقع الا الفاهم ومنتدى في غاية الروعة

    ردحذف