الاثنين، 9 ديسمبر، 2013

بطاقة وصف وظيفي سكرتير تنفيذي

نموذج وصف وظيفي لسكرتير تنفيذي ، نعرض عليكم وصفا وظيفيا لوظيفة السكرتير التنفيذي حيث تشمل المهام و الواجبات و المؤهلات المتعلقة بالسكرتير 

يمنكم الإطلاع على البطاقتين التاليتين و الاستفادة من المعلومات الواردة فيهما و تغييرها حسب ما يناسب  الشركة أو المؤسسة .

بطاقة وصف وظيفي سكرتير تنفيذي / سكرتيرة تنفيذية ( نموذج 1)

ملخص الدور :

يقدم الدعم الإداري للمدير وتشمل الواجبات الأعمال الكتابية العامة وأعمال الاستقبال والأعمال ذات الصلة بالمشروعات

كما يقدم الصورة المهنية اللائقة للشركة من خلال المحادثات التليفونية والمباشرة

المهام الرئيسية :

-  اعداد المراسلات, والتقارير والمواد الخاصة بالنشر والعروض التقديمية
-  يعد التجهيزات اللازمة لرحلات المدير
-  يعد التجهيزات وأماكن الإقامة لزوار الشركة
-  يحدث أجندة أعمال المدير
-  يعد ويحدث تقرير نفقات المدير
-  يجيب على المكالمات التليفونية ويحولها للأفراد المختصين
-  يعد وينسق المقابلات والمؤتمرات
-  يقابل ويحيي العملاء والزوار
-  يؤكد الأعمال الكتابية العامة التي تشمل النسخ وأعمال الملفات والتعامل مع الفاكس ورسائل البريد
-  يحدث نظام الملفات الالى والورقي
-  يحد ويسعر ويشتري الأثاث المكتبي والمواد الكتابية
-  ينسق أعمال المشروعات
-  أعمال أخرى تسند اليه

المؤهلات المعرفية والمهارية:

-  حاصل على مؤهل عالي
-  الإلمام بتطبيقات الحاسب الالى وآداب الحديث عبر التليفون
-  التعامل الجيد مع أجهزة الحاسب الالى
-  القدرة على تعلم استخدام برمجيات حديثة
-  مهارات تواصل ممتازة
-  القدرة على كتابة 60 كلمة في الدقيقة
-  الاعتناء التام بتفاصيل الموضوعات
-  قدرات تنظيمية ممتازة
-  الحفاظ على سرية المعلومات
-  القدرة على العمل بمرونة والسفر اذا اقتضت الضرورة ذلك

ظروف العمل :

يعمل في بيئة عمل عادية ضمن بيئة مكتبية وقد يتطلب عمله السفر اذا اقتضت الضرورة ذلك

بطاقة وصف وظيفي سكرتير تنفيذي / سكرتيرة تنفيذية ( نموذج 2)

المسمى الوظيفي : سكرتير تنفيذي
التبعية : الإدارة العليا كود
الهدف و الغرض من الوظيفة:
تنفيذ الخطط و التعليمات و تنظيم و إدارة الشئون الخاصة بمكتب الإدارة العليا ومساعدة المدير العام و المدير التنفيذي فى الأعمال الروتينية و التأكد من تطبيق النظام المعتمد بمكتب الإدارة العليا

الرئيس المباشر:
- أعضاء مجلس الإدارة
- المدير العام
- المدير التنفيذي
- مدير مكتب المدير العام (الرئيس المباشر)
المهام و المسئوليات:
- ينوب عن مدير مكتب المدير العام فى حالة عدم تواجده بسبب ظروف السفر و المرض و الأجازات أو خلو المنصب
- إعداد جدول المواعيد و الأعمال الشهري الخاص بالمدير العام و المدير التنفيذي
- إعداد الخطة الأسبوعية لأعمال المدير العام و المدير التنفيذي
- المحافظة على المظهر العام لمكتب الإدارة العليا من حيث النظافة و الترتيب
- إستقبال زوار الإدارة العليا و الترحيب بهم
- تنسيق جدول مواعيد المقابلات الخاص بالمدير العام و المدير التنفيذي
- تحرير و طباعة الخطابات و المكاتبات الخاصة بالإدارة العليا
- حفظ و صيانة جميع الملفات الخاصة بمكتب الإدارة العليا بشكل يضمن سلامتها و سرعة استدعائها
- إستلام و توجيه البريد و الفاكس الوارد باسم الإدارة العليا و عرضه على المختص و فهرسة هذه المستندات
- استلام و توجيه و إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإدارة العليا و فهرسة هذه الرسائل
- تسجيل البريد و الفاكس الصادر من مكتب الإدارة العليا و فهرسة الفاكسات الصادرة
- كتابة محاضر جميع الاجتماعات و الجلسات و التى يكون المدير العام أو المدير التنفيذي طرفاً فيها
- التحضير للإجتماعات الخاصة بالإدارة العليا أو الإجتماعات الدورية و تنسيق و تجهيز كل الوثائق و المستندات التى تخص موضوع الإجتماع
- مساعدة الإدارة العليا فى جميع الأعمال غير المدرجة فى هذا التوصيف بناءاً على طلب شخصى
- إستقبال و إجراء الإتصالات التليفونية الخاصة بمكتب الإدارة العليا و فهرسة أرقام التليفونات و العناوين
- تنظيم و فهرسة التقارير الداخلية الواردة من الإدارات و الأقسام الأخرى و عرضها على المدير العام أو المدير التنفيذي و متابعة قرار المدير العام أو المدير التنفيذي بشأنها و تسجيلها فى السجلات الخاصة بها
- التأكد من أن جميع الأجهزة المكتبية و الكهربائية فى حالة صالحة للعمل باستمرار و طلب مسئولى الصيانة من داخل الشركة و من خارجها و متابعة أعمال الصيانة لجميع الأجهزة المكتبية الموجودة بمكتب الإدارة العليا
- التأكد من توافر جميع الأدوات المكتبية و الكتابية للإدارة العليا و أفراد العمل بمكتب الإدارة العليا
- توجيه الدعوات للمشاركين فى الإجتماعات التى يدعو لعقدها المدير العام أو المدير التنفيذي و تسجيل ذلك على النماذج الخاصة
- حجز تذاكر السفر و الفنادق و بطاقات دخول المعارض الخاصة بالإدارة العليا و تنظيم رحلات العمل
- تعليم و توجيه أفراد السكرتارية المساعدين و الإرتقاء بمستواهم الوظيفى بما يؤهلهم لتحمل المسئولية بعد ترقيته و تقديم تقارير تقييم الأداء الخاصة بهم
- كتابة تقرير أسبوعى لبيان ما تم إنجازه من أعمال و ما تم تأجيله مع بيان السبب و رفعه لمدير المكتب
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً للإجراء الرسمى المعتمد للسكرتارية التنفيذية
- السكرتير التنفيذي مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بإجراء السكرتارية التنفيذية و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
نطاق المسئولية و الإشراف:
السكرتير التنفيذي للإدارة العليا يجب أن يصدر أوامر التحميل و أوامر الشغل و هو مسئول و مشرف على كل من:
1- عامل النظافة
2- عامل البوفيه
3- السائق الخاص للمدير العام أو المدير التنفيذي
4- المساعدن المباشرون للسكرتير التنفيذي
5- المندوبين بمكتب المدير العام

السلطات و الصلاحيات:
- السكرتير التنفيذي للإداراة العليا له سلطة مطلقة فى إصدار أوامر الشغل للأشخاص الواقعون تحت نطاقه الإشرافى بما يفيد صالح العمل و له حق طلب توقيع الجزاءات الإدارية عليهم و كذلك حق التوصية بالمكافآت و الحوافز للمتميزين من أفراد العمل بمكتب المدير العام وذلك بعد موافقة رئيسه المباشر
- إصدار طلبات الشراء الخاصة بالأجهزة المكتبية و الأدوات الكتابية و المكتبية الخاصة بالإدارة العليا
- السكرتير التنفيذي لا ينوب على الإطلاق عن المدير العام أو المدير التنفيذي و ليس له سلطة إتخاذ قرارات إدارية تجاه الإدارات و الأقسام الأخرى و لا يحق له إصدار أوامر شغل لغير من هم تحت نطاق إشرافه

المؤهلات الدراسية:
السكرتير التنفيذي للإدارة العليا يجب أن يحمل أى من المؤهلات التالية:
- بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (إنجليزى)
- بكالريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال - بكالريوس نظم معلومات إدارية

الدورات التدريبية:
السكرتير التنفيذي للإدارة العليا يجب أن يكون قد إجتاز الدورات التدريبية التالية:
1- مفاهيم نظم الجودة

الخــبرات:
السكرتير التنفيذي للإدارة العليا يفضل أن يكون له أى من الخبرات السابقة التالية:
- خبرة بأعمال السكرتارية لا تقل عن 5 سنوات منها سنة على الأقل فى وضع وظيفى مماثل (خبرة خارجية)
- خبرة ثلاث سنوات كسكرتير مساعد (خبرة داخل الشركة)
اللـغــات:
- اللغة العربية
بطلاقة تحدثاً و كتابة مع إجادة الكتابة التعبيرية
- اللغة الإنجليزية
جيد جداً على الأقل تحدثاً و كتابة مع إجادة الكتابة التعبيرية (Technical Writing)
المهــارات:
السكرتير التنفيذي للإدارة العليا يجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:
1- حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق (Filling Skills)
2- تنظيم الإجتماعات و إعداد الأجندة و كتابة المحاضر (Organizing & Preparing for Business Meeting)
3- التعامل مع أجهزة الحاسب الألى المكتبية و المحمولة بإحتراف
4- التعامل مع برنامج (MS Word) بإحتراف و بسرعة كتابة لا تقل عن 40 كلمة/دقيقة
5- التعامل مع برنامج (Outlook Express) بإحتراف
6- التعامل مع برنامج (Power Point) و إعداد الشرائح و العروض التقديمية (Presentations)
7- التعامل مع برامج تصفح الإنترنت بإحتراف
8- التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق و ماكينات التغليف بدرجة جيدة جداً
9- مهارات إدارية متوسطة لإدارة من هم تحت نطاق إشرافه و توزيع الأعمال عليهم
10- مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
11- المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل فى توقيت واحد بدون إرتباك
12- إعداد الصياغات التعبيرية المناسبة للمكاتبات باللغتين العربية و الإنجليزية
السمات الشخصية:
يجب أن يتحلى السكرتير التنفيذي للإدارة العليا بالسمات التالية:
1- الإنضباط فى المواعيد
2- التركيز و المنطقية فى التفكير
3- معدل ذكاء عالى
4- هادىء الطباع و غير إنفعالى
5- ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
8- حسن المظهر و الأناقة
9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
10- لا يقل السن عند التعيين فى وظيفة سكرتير تنفيذى لمكتب المدير العام عن 25 سنة و لا يزيد عن 30 سنة
مدة العمل فى الوظيفة:
لا تقل مدة العمل فى وظيفة السكرتير التنفيذي للإدارة العليا عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن خمس سنوات
الترقـيات:
بعد إنتهاء مدة عمل السكرتير التنفيذي للإدارة العليا، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة مدير مكتب المدير العام.
معايير التقييم:
1- نتائج المراجعات الداخلية الخاصة بإجراءات السكرتارية التنفيذية من خلال إدارة نظام الجودة
2- تقارير الحضور و الغياب و الإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية
3- التقارير الأسبوعية التى يرفعها السكرتير التنفيذي لرئيسه المباشر (المدير العام أو مدير مكتب المدير العام)
4- تقرير الرئيس المباشر (المدير العام أو مدير مكتب المدير العام)

كلمات متعلقة بالبحث : وصف وظيفة لسكرتير إداري ، نموذج وصف وظيفي لسكرتير تنفيذي ، بطاقة وصف وظيفة سكرتير طبي
-------------------------------------Google AD-------------------------------------

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق